1. Direito de revogação. Satisfeito ou reembolsado
O Usuario tem sete (7) dias habeis para devolvernos um produto que nao esteja satisfeito. Dentro de este prazo, podera devolver o produto (os gastos de envio correran por sua conta) junto com a fatura .
O direito de desistir nao sera aplicavel aos produtos confeccionados conforme as especificacoes dadas por Voce o claramente personalizados, o que, por natureza, nao poden ser devolvidos ou estar instalados em veiculos e portanto usados o golpeados pelo Cliente. Esse direito de retirada não será aplicada aos produtos importados baixo pedido somente para o cliente.
Te aconselhamos que proteja seu(s) artigo(s), ja que sera responsavel dos possiveis danos; os que sufriera(n) durante el transporte. Por ele, te sugerimos nos devolva a mercadoria por correio certificado ou transportadora e com seguro do valor do produto. Este seguro te sera util em caso de danos;ou perda da mercadoria por parte da compania; de transportes. Em qualquier caso, os eventuais gastos da devolucao corren a cargo do consumidor.
Quando o Usuario devolva o produto em uso de seu direito de desistir somente se aceitara os produtos que sejan enviados com sua embalajem original, em estado novo e completo (com os acessorios, manuais, cabos, etc...). Nao se aceitaran artigos que tenhan sido enviados incompletos, quebrados, o deteriorados por parte do Cliente, e somente se aceitara sempre que o uso que tenha feito do produto tenha sido conforme a naturaleza propia do mesmo.
En caso de reembolso:
- Em caso de devolucao do produto nos sete dias (o selo do correio dara fe) a partir da entrega em seu domicilio, 4 por 4 Proyect le reembolsara mediante o mesmo metodo usado por Voce para efetuar o pagamento. Em caso de que o metodo de reembolso no seja viavel, 4 por 4 Proyect le reembolsara mediante transferencia bancaria. En caso de analise tecnico do produto na data do direito de desestimento, 4 por 4 Proyect fara todo o possivel para rembolsar o Usuario no prazo mais breve. Este prazo dependera dos tests tecnicos efetuados, por o SPV (Servico Pos Venda) da empresa fabricante, de seu material, com duracion maxima de 30 dias.
2. Devolucoes
Para qualquier pacote que deseje devolver, que esteja en curso tera o direito de desistir ou queira a garantia do produto, tera que dirigirse a info@4x4proyect.com
Uma vez que temos armazém de logística diferente, o endereço de devoluçao será enviado por e-mail depois que voce tiver solicitado a devoluçao por e-mail info@4x4proyect.com
Os gastos de envio correran a cargo do Cliente salvo en caso de nao estar de acordo com o produto com o contrato. Te aconselhamos que proteja seu(s) artigo(s), ja que em caso de devoluces em uso de seu direito de desestimento, ou por avarias ou defeitos que nao estao cobertos pela garantia legal do acordo, sera o cliente responsavel dos possiveis danos;os que sufrera(n) durante o transporte.
Durante o periodo coberto de extensoes de garantia, o cliente deve devolver o aparelho ou produto a SPV de 4 por 4 Proyect.
Somente aceitaremos os produtos que se encontren em perfeito estado, com todos seus acessorios, manuais de instrucoes e em sua embalajem original. Em caso de faltar algum de eles seu produto te sera devolvido a seu domicilio com um aviso indicando os itens faltantes.
